logo

View all jobs

Specijalista za IT servis i podršku (m/ž)

Sarajevo, Bosnia and Hercegovina
Specijalista za IT servis i podršku (m/ž)

Mi u Lidlu vjerujemo da ono što je dobro - može biti još bolje. Zato uobičajene stvari radimo neuobičajeno dobro! Poštujemo raznolikost, a naše vrijednosti su učinkovitost, dinamičnost, pravednost, organiziranost i sigurnost. Upravo zbog toga nalazimo se na vrhu ljestvice poželjnih poslodavaca. Prijavi se i čini razliku s nama.

Tvoji zadaci
•podrška korisnicima u korišćenju IT Servisa i IT opreme tokom radnog vremena i dežurstava van radnog vremena
•dijagnostifikovanje i otklanjanje problema u dinamičnom okruženju sa kompleksnim IT sistemima
•rad na Incident/Problem/Change managementu u skladu sa definisanim SLA po ITIL standardima
•upravljanje zalihama i poručivanje IT opreme – Asset management
•administracija Activedirectory-a i korisničkih prava za pristup sistemima
•Software i Hardware instalacije klijentske opreme, izrada dokumentacije i procedura, obuka korisnika
•drugi nivo podrške za IT Sisteme u prodavnicama, koordinacija s eksternim partnerima i On-Site podrškom, sprovođenje jutarnjih provjera sistema
•osnovno poznavanje mreža i mrežne opreme (TCP/IP protokol, DNS, DHCP…)
•učestvovanje u implementaciji i realizaciji projekata

Tvoj profil 
•srednja, viša ili visoka stručna sprema informatičkog usmjerenja
•minimum 2 godine relevantnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
•poželjno iskustvo u radu sa ServiceNOW, SCCM, Ivanti, MobileIron, SafeQ
•vožačka dozvola – B kategorija
•neophodno znanje engleskog jezika u govoru i pismu (poželjno i poznavanje njemačkog jezika)
•dobro razvijene komunikacione i organizacione vještine

Naša ponuda 
Kada počneš raditi kod nas, nisi prepušten samom sebi: proći ćeš kroz strukturirano uvodno školovanje uz podršku mentora. Imamo jednostavne i jasne procese, brinemo o našim zaposlenicima i otvaramo mogućnosti razvoja karijere u dinamičnom internacionalnom okruženju!

More Openings

Full Stack Developer
Database Interviews
Poslovođa - Voditelj trgovine

Share This Job

Powered by