View all jobs
Agencija MojPosao.ba – Alma Career BH d.o.o.. trenutno traži novog člana tima za svog klijenta, iz sektora uslužnih djelatnosti
Front Desk Manager/Beauty Concierge
(m/ž)
Sarajevo
Tražimo iskusnu, lojalnu i visoko profesionalnu osobu koja će biti prvo lice kontakta našeg luksuznog estetskog centra. Ako imate iskustvo na recepciji u estetskim salonima visoke klase, SPA centrima ili prestižnim hotelima, te posjedujete istančan osjećaj za vrhunsku uslugu i zadovoljstvo klijenata — ovo je pozicija za vas.
Proces aplikacije:
U slučaju da ste zainteresovani za ovu poziciju i ispunjavate iznad navedene uslove molimo popunite formular na LINK-u.
Front Desk Manager/Beauty Concierge
Sarajevo, FederacijaAgencija MojPosao.ba – Alma Career BH d.o.o.. trenutno traži novog člana tima za svog klijenta, iz sektora uslužnih djelatnosti
Front Desk Manager/Beauty Concierge
(m/ž)
Sarajevo
Tražimo iskusnu, lojalnu i visoko profesionalnu osobu koja će biti prvo lice kontakta našeg luksuznog estetskog centra. Ako imate iskustvo na recepciji u estetskim salonima visoke klase, SPA centrima ili prestižnim hotelima, te posjedujete istančan osjećaj za vrhunsku uslugu i zadovoljstvo klijenata — ovo je pozicija za vas.
- GLAVNE ODGOVORNOSTI:
- Srdačan doček i prijem klijenata uz visoke standarde profesionalnog ophođenja i lojalnosti.
- Upravljanje terminima i komunikacija s klijentima putem telefona, e-maila i društvenih mreža;
- Održavanje besprijekorne urednosti recepcije i prezentabilnosti prostora;
- Profesionalna naplata usluga i vođenje evidencije o klijentima u skladu s internim procedurama;
- Saradnja sa eksternim računovodstvom;
- Pružanje preciznih informacija o tretmanima, uslugama i aktuelnim promocijama;
- Prezentacija i osnovna prodaja proizvoda iz ponude centra;
- Upravljanje zalihama i pravovremeno naručivanje potrošnog materijala;
- Aktivno praćenje zadovoljstva klijenata i predlaganje načina za unaprjeđenje usluge i korisničkog iskustva.
- PROFESIONALNE I OPŠTE KVALIFIKACIJE
- Iskustvo rada na recepciji u luksuznom estetskom centru, SPA centru ili hotelu visoke kategorije;
- Izražene komunikacijske i interpersonalne vještine;
- Samopouzdan, uglađen i smiren pristup radu s klijentima;
- Izražen osjećaj za estetski ambijent i kulturu usluge;
- Spremnost na rad u dinamičnom i visoko standardizovanom okruženju;
- Odgovornost, samostalnost i visoku organizovanost;
- Poznavanje engleskog jezika (minimalno nivo B1);
- Osnovno poznavanje rada na računaru (MS Office, e-mail komunikacija, CRM alati – prednost).
- NUDIMO:
- Rad u elegantnom, modernom i profesionalnom okruženju;
- Stalni kontakt s klijentima koji cijene vrhunsku uslugu;
- Mogućnosti dodatne edukacije i stručnog usavršavanja;
- Stabilan radni odnos;
Proces aplikacije:
U slučaju da ste zainteresovani za ovu poziciju i ispunjavate iznad navedene uslove molimo popunite formular na LINK-u.